Để trở thành doanh nhân phải bắt đầu từ Sale
Sale để tập hợp mối quan hệ --> Quan hệ sẽ tạo thành công
Công thức: Thành công = nhận thức + kiến thức + Cách thức

" Muốn bán hàng giỏi trước tiên phải tự bán mình" ( Bán hình ảnh của mình, tạo ấn tượng, niềm tin cho khách hàng)
- Đầu tiên phải làm bạn với khách hàng. Có " vẻ mặt tươi"
Để có vẻ mặt tươi thì : + sống lạc quan , tích cực
+ Đốt lên ngọn lửa yêu đời, yêu nghề
+ Vẻ mặt tươi không cần có điều kiện
" Người không biết cười đừng mở cửa hiệu" _ Danh ngôn
- Điều quan trọng khi giao tiếp với khách hàng:
+ Có kiến thức về sản phẩm, hiểu rõ nhất về sản phẩm
+ Hiểu khách hàng
+ Hiểu đối thủ cạnh tranh ( không nói xấu đối thủ)
+ Hiểu chính mình, hiểu công ty mình ( không được nói dối)
-Để hiểu khách hàng: + biết đặt mình vào địa vị khách hàng mà xét ( tư vấn trên lợi ích của khách hàng)
+ Đặt câu hỏi để xác định khách hàng, để khách hàng bộc lộ
+ Nắm bắt tâm lý khách hàng bằng cách quan sát

Các trang bị kỹ năng và đức tính cần thiết của một người Sale:

1. Tự tin và kiểm soát được hành động của mình
2. Chuẩn bị thật kỹ lưỡng
3. Đúng giờ và chứng tỏ sự chuyên nghiệp
4. Ăn mặc chỉnh tề, tác phong chuyên nghiệp
5. Luôn nói sự thật về sản phẩm mình đang bán
6. Chọn người có đủ thẩm quyền quyết định
7. Thiết lập quan hệ tốt
8. Hãy chân thành và đừng quá huyên thuyên
9. Giữ gìn sự quý mến của khách hàng
10. Xác định nhu cầu và kiến tạo nhu cầu của khách hàng
11. Đừng ngần ngại khi đề nghị khách hàng đặt hàng
12. Tin và hiểu sản phẩm
13. Hài hước sẽ giúp tạo không khí thoải mái
14. Chăm sóc khách hàng ( giữ được mối quan hệ)
15. Hãy luôn giữ lời hứa

suutam

Rất là đúng. vote cho bạn jack